規約の適用と同意

この利用規約(以下「本規約」)は、年賀ギフトアトラス(以下「当社」)が提供するWebサイトおよび関連サービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際は、本規約に同意いただいたものとみなします。

サービス内容と提供範囲

当社は、以下のサービスを提供いたします。

  • 年賀ギフト商品の情報提供および仲介
  • パートナー店舗との在庫確認・価格比較サービス
  • 商品の配送・受取サービスの調整
  • 文化的な贈り物ガイダンスの提供
  • 地域・予算・素材による商品検索機能

利用者の登録と資格

登録要件

本サービスを利用するには、以下の要件を満たしている必要があります。

  • 13歳以上であること(18歳未満の場合は保護者の同意が必要)
  • 正確な情報を提供すること
  • 本規約およびプライバシーポリシーに同意すること

アカウントの管理

  • 利用者は、アカウント情報を適切に管理する責任があります
  • パスワードの漏洩による損害については、利用者が責任を負います
  • アカウントの不正使用を発見した場合は、直ちに当社にご連絡ください

商品購入と支払い

購入プロセス

商品の購入は、パートナー店舗との直接取引または当社仲介により行われます。購入手続きは以下の流れで行います。

  • 商品選択と在庫確認
  • 配送方法と支払い方法の選択
  • 注文確定と決済処理
  • 商品の配送または店舗受取

支払い方法

  • クレジットカード(Visa、MasterCard、JCB、American Express)
  • デビットカード
  • 銀行振込
  • 代金引換(一部商品のみ)
  • 電子マネー・スマートフォン決済

配送とキャンセル・返品

配送について

  • 配送料金は商品価格、配送地域により異なります
  • 配送日時は、在庫状況により変動する場合があります
  • 一部の商品は店舗受取のみ対応しています

キャンセル・返品規定

  • 注文確定後のキャンセルは、商品発送前まで可能です
  • 商品の性質上、食品・生花等は返品をお受けできない場合があります
  • 商品に不具合がある場合は、到着後7日以内にご連絡ください
  • お客様都合による返品の送料はお客様負担となります

利用者の禁止行為

本サービスの利用に際し、以下の行為を禁止いたします。

  • 虚偽の情報を提供すること
  • 他の利用者や第三者の権利を侵害すること
  • 本サービスの運営を妨害すること
  • 不正なアクセスやシステムへの攻撃
  • 商用目的での無断利用
  • 法令や公序良俗に反する行為
  • 転売目的での大量購入
  • 著作権、商標権等の知的財産権を侵害すること

知的財産権

本サービスに含まれるコンテンツ(文章、画像、動画、商標、ロゴ等)の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、これらのコンテンツを無断で複製、転載、配布することはできません。

免責事項

サービスの提供

当社は、本サービスを「現状のまま」提供し、以下について保証いたしません。

  • 本サービスが利用者の要求を満たすこと
  • 本サービスが中断されないこと
  • 本サービスが完全にエラーフリーであること
  • 本サービスから得られる情報の正確性・完全性

損害の免責

当社は、本サービスの利用により生じた以下の損害について責任を負いません。

  • 利用者または第三者の直接的・間接的損害
  • 機会損失、データ消失等の損害
  • パートナー店舗の対応に起因する損害
  • 天災地変、戦争等の不可抗力による損害

利用停止と契約終了

利用停止

当社は、利用者が以下に該当する場合、事前通知なくサービス利用を停止できます。

  • 本規約に違反した場合
  • 料金の支払いが滞った場合
  • 長期間サービスを利用していない場合
  • その他、当社が不適切と判断した場合

契約の解除

利用者は、当社所定の手続きによりいつでもサービス利用を解除できます。解除後も、本規約の一部条項は効力を継続します。

個人情報の取扱い

当社は、利用者の個人情報をプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。本サービス利用により、プライバシーポリシーにも同意いただいたものとします。

規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更する場合があります。重要な変更については、Webサイト上での告知またはメール通知により利用者にお知らせいたします。変更後の規約は、告知した日から効力を発します。

準拠法と管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、本規約に関する一切の紛争については、広島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

分離可能性

本規約の一部が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は有効に存続します。無効な条項は、可能な限り有効な条項に置き換えられます。

言語

本規約は日本語で作成されています。他の言語への翻訳版が提供される場合、日本語版が優先されます。

お問い合わせ

本規約に関するご質問やお問い合わせは、以下までご連絡ください。

年賀ギフトアトラス カスタマーサポート

電話: +81-3-3351-3242

メール: support@tylvoraecho.com

住所: 〒206-0802 東京都稲城市東長沼3108

受付時間: 平日 9:00-17:00