利用規約
サービス利用に関する条件と責任
最終更新日: 2025年1月15日
規約の適用と同意
この利用規約(以下「本規約」)は、年賀ギフトアトラス(以下「当社」)が提供するWebサイトおよび関連サービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際は、本規約に同意いただいたものとみなします。
サービス内容と提供範囲
当社は、以下のサービスを提供いたします。
- 年賀ギフト商品の情報提供および仲介
- パートナー店舗との在庫確認・価格比較サービス
- 商品の配送・受取サービスの調整
- 文化的な贈り物ガイダンスの提供
- 地域・予算・素材による商品検索機能
利用者の登録と資格
登録要件
本サービスを利用するには、以下の要件を満たしている必要があります。
- 13歳以上であること(18歳未満の場合は保護者の同意が必要)
- 正確な情報を提供すること
- 本規約およびプライバシーポリシーに同意すること
アカウントの管理
- 利用者は、アカウント情報を適切に管理する責任があります
- パスワードの漏洩による損害については、利用者が責任を負います
- アカウントの不正使用を発見した場合は、直ちに当社にご連絡ください
商品購入と支払い
購入プロセス
商品の購入は、パートナー店舗との直接取引または当社仲介により行われます。購入手続きは以下の流れで行います。
- 商品選択と在庫確認
- 配送方法と支払い方法の選択
- 注文確定と決済処理
- 商品の配送または店舗受取
支払い方法
- クレジットカード(Visa、MasterCard、JCB、American Express)
- デビットカード
- 銀行振込
- 代金引換(一部商品のみ)
- 電子マネー・スマートフォン決済
配送とキャンセル・返品
配送について
- 配送料金は商品価格、配送地域により異なります
- 配送日時は、在庫状況により変動する場合があります
- 一部の商品は店舗受取のみ対応しています
キャンセル・返品規定
- 注文確定後のキャンセルは、商品発送前まで可能です
- 商品の性質上、食品・生花等は返品をお受けできない場合があります
- 商品に不具合がある場合は、到着後7日以内にご連絡ください
- お客様都合による返品の送料はお客様負担となります
利用者の禁止行為
本サービスの利用に際し、以下の行為を禁止いたします。
- 虚偽の情報を提供すること
- 他の利用者や第三者の権利を侵害すること
- 本サービスの運営を妨害すること
- 不正なアクセスやシステムへの攻撃
- 商用目的での無断利用
- 法令や公序良俗に反する行為
- 転売目的での大量購入
- 著作権、商標権等の知的財産権を侵害すること
知的財産権
本サービスに含まれるコンテンツ(文章、画像、動画、商標、ロゴ等)の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、これらのコンテンツを無断で複製、転載、配布することはできません。
免責事項
サービスの提供
当社は、本サービスを「現状のまま」提供し、以下について保証いたしません。
- 本サービスが利用者の要求を満たすこと
- 本サービスが中断されないこと
- 本サービスが完全にエラーフリーであること
- 本サービスから得られる情報の正確性・完全性
損害の免責
当社は、本サービスの利用により生じた以下の損害について責任を負いません。
- 利用者または第三者の直接的・間接的損害
- 機会損失、データ消失等の損害
- パートナー店舗の対応に起因する損害
- 天災地変、戦争等の不可抗力による損害
利用停止と契約終了
利用停止
当社は、利用者が以下に該当する場合、事前通知なくサービス利用を停止できます。
- 本規約に違反した場合
- 料金の支払いが滞った場合
- 長期間サービスを利用していない場合
- その他、当社が不適切と判断した場合
契約の解除
利用者は、当社所定の手続きによりいつでもサービス利用を解除できます。解除後も、本規約の一部条項は効力を継続します。
個人情報の取扱い
当社は、利用者の個人情報をプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。本サービス利用により、プライバシーポリシーにも同意いただいたものとします。
規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更する場合があります。重要な変更については、Webサイト上での告知またはメール通知により利用者にお知らせいたします。変更後の規約は、告知した日から効力を発します。
準拠法と管轄裁判所
本規約は日本法に準拠し、本規約に関する一切の紛争については、広島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
分離可能性
本規約の一部が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は有効に存続します。無効な条項は、可能な限り有効な条項に置き換えられます。
言語
本規約は日本語で作成されています。他の言語への翻訳版が提供される場合、日本語版が優先されます。
お問い合わせ
本規約に関するご質問やお問い合わせは、以下までご連絡ください。
年賀ギフトアトラス カスタマーサポート
電話: +81-3-3351-3242
メール: support@tylvoraecho.com
住所: 〒206-0802 東京都稲城市東長沼3108
受付時間: 平日 9:00-17:00